Podcast Joboscope épisode #11 : Technicien informatique

« Le métier de technicien informatique est central dans une entreprise parce que tous les services sont informatisés maintenant. On a toujours besoin d’un technicien informatique, d’autant que les systèmes d’exploitation évoluent plus rapidement ». Abdelilah Kouddane

Des ordinateurs à la téléphonie, en passant par les logiciels, le support utilisateur, les serveurs et Internet : le technicien informatique pilote tous ces outils, répare, conseille, rassure et accompagne les utilisateurs. 

Ce poste polyvalent est devenu clé dans toutes les entreprises, quels que soient leur taille et leur secteur d’activité. Cette mission pourrait-elle vous plaire ? Et si oui, dans quel type de structure ?

Le podcast Joboscope, lancé par OpenClassrooms, décrypte les métiers d’aujourd’hui et de demain pour mieux les comprendre. Un tour d’horizon des carrières professionnelles, racontées par ceux qui les vivent ! 

Dans cet épisode dédié au Technicien-e informatique, trois professionnels aux profils et aux expériences différentes discutent de leur métier avec Marion Armengod, journaliste et modératrice :

(Leurs postes auront peut-être évolué lors de votre écoute, mais leurs témoignages n’en restent pas moins actuels).

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Grâce à cet épisode, découvrez les coulisses du métier de  Technicien informatique ! Ces trois passionnés vous révèlent en effet tous les secrets de leur parcours et leur métier :

  • Ce qui leur a donné envie de se former / reconvertir
  • Ce qu’ils apprécient et aiment moins dans ce métier

« J’avais envie de changer de métier et je me suis dit : quitte à ce que ce soit ma passion, autant essayer d’en faire mon métier ! ». Benjamin

Vous comprendrez toutes les subtilités du métier :

  • Les missions changent-elles vraiment selon le secteur d’activité de l’entreprise et sa taille ? 
  • Quelle(s) différence(s) entre un technicien terrain (niveau 2) et un technicien au centre d’appel ?

Vous plongerez dans leur quotidien :

  • Comment se déroulent les journées ? Y a-t-il une routine ? 
  • Quelles sont les tâches récurrentes ?
  • Qui sont les interlocuteurs du Technicien informatique ?
  • Quels types de problèmes sont du ressort du Technicien informatique ? Est-ce un métier stressant ?
  • Est-il possible de faire du télétravail ? Et du freelance ?

« Il faut avoir beaucoup de patience et d’empathie pour faire ce métier ! Comprendre les utilisateurs, être pédagogue, adapter le langage aussi, car on utilise un jargon purement technique ». Abdelilah 

Et les suites possibles :

  • Quelles sont les évolutions de carrière possibles ? 
  • Développe-t-on des compétences pour se tourner vers d’autres métiers par la suite ?
  • Salaire : combien gagne-t-on quand on démarre en tant que Technicien informatique ? Comment le salaire évolue-t-il ?

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Les invités donnent également quelques clés pour tous ceux qui aimeraient aller plus loin :

  • Par quoi commencer pour se former ?
  • Quelle(s) compétence(s) doit-on absolument posséder ?
  • Qu’est-ce qui est le plus difficile à apprendre dans ce métier ?

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Un épisode complet pour identifier si oui ou non, le métier de Technicien informatique pourrait vous correspondre et ainsi prendre des décisions éclairées pour votre vie professionnelle.

« L’informatique est en constante évolution. En suivant les avancées techniques, il y a plein de possibilités pour évoluer ». Benjamin

« Tout au long de notre vie, on peut se spécialiser. On n’est jamais cloitré dans un domaine. Et dans l’informatique, il n’y a pas de barrières, qu’on soit un homme, une femme, qu’on ait 60 ou 20 ans. Ce métier est accessible aux personnes handicapées, à mobilité réduite ou d’un certain âge ! ». Nathalie 

« Il n’y a pas de journée type. Chaque heure, on peut basculer d’une intervention à une autre. Résultat : on ne s’ennuie jamais ». Abdelilah 

Liens utiles :

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« Technicien-ne informatique » est une formation en ligne d’une durée de 6 mois (1 an en alternance : en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation). Vous serez accompagné-e de manière individuelle par un mentor qui exerce la spécialité choisie. Vous êtes aussi embauché ou remboursé : si vous n’avez pas trouvé d’emploi dans les 6 mois suivant la formation, OpenClassrooms vous remboursera le montant de votre formation.

Envie de découvrir d’autres aspects des métiers de l’IT ?

Allez découvrir ces épisodes du podcast :

D’Interpol aux systèmes et réseaux, le parcours de Jean-Marie

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