Entretien d’embauche : les pires et meilleures questions à poser

Voici un palmarès commenté des pires et meilleures questions en entretien d’embauche, afin de vous préparer pour le jour J.

Les pires questions

Les pires questions sont celles qui ne vous permettent pas de cerner le poste, celles auxquelles vous auriez eu la réponse si vous aviez fait un minimum de recherches, ou encore celles qui ne vous mettent pas en valeur  (demander trop tôt son salaire, les modalités de vacances, les avantages attachés au poste…).

Au fait, vous ne m’avez pas encore dit, quel est le salaire pour ce poste ?

Vous devez poser cette question plus tard dans le process et idéalement laisser l'employeur la poser d'abord, ou si le recruteur vous y invite.Si vous la posez trop tôt dans le processus ou sans vous intéresser au produit, vous risquez de passer pour un tire-au-flanc seulement intéressé par l’argent, or le recruteur veut savoir si vos missions vont vous passionner, si la vision de l’entreprise vous inspire, etc.

Que faites-vous exactement dans cette entreprise ?

Vous devez vous être renseigné sur votre interlocuteur. C’est d’ailleurs un signe de proactivité que de demander au RH avec qui vous allez passer l’entretien. Donc n’hésitez pas.

Pouvez-vous me dire quels sont vos plus grands concurrents ?

Vous auriez dû vous renseigner...

Vous avez des horaires plutôt stricts ou c’est flexible ?

La question est épineuse à manier en entretien. Mieux vaut sonder des gens qui ont travaillé dans cette entreprise en passant par LinkedIn ou regarder les commentaires d'employés sur Glassdoor.Variante : si je fais plus d’heures que prévues au contrat, me seront-elles payées ?À moins que vous ne la liiez à une vie de famille foisonnante, et que le recruteur en face de vous y soit sensible, elle peut renvoyer de mauvais signaux. Un recruteur cherche quelqu’un qui saura s’investir par passion et professionnalisme. Si vous posez la question, faites donc bien attention à ce que le recruteur comprenne que votre besoin de flexibilité sur les horaires ne fait pas pour autant de vous quelqu'un de laxiste ou de désengagé.

Comment se sont déroulés les autres entretiens ? Y a-t-il de meilleurs candidats que moi ?

Cela ne vous regarde pas et ce n’est pas stratégique de poser cette question, à laquelle le recruteur ne peut décemment pas répondre dans le cadre du recrutement. Vous le mettriez dans une position désagréable, qu'il n’apprécierait probablement pas.

Est-ce que vous avez plutôt un poste de (fonction connexe) à pourvoir ?

Vous montrez que vous avez pris ce rendez-vous par défaut, que le poste ne vous intéresse guère.

Pensez-vous que j’aie une chance à ce poste ?

S’il ne le pensait pas, vous ne seriez pas là. Mais à ce moment là, vous lui fournissez la preuve que vous n'avez aucune confiance en vos capacités à décrocher le job. Au mieux le recruteur ne relève pas, au pire il peut changer d'avis à votre sujet, et pas en votre faveur.

Les meilleures questions

Ce sont celles qui permettent de bien cerner le poste et de prendre l’ampleur des responsabilités qui vont vous incomber. De rebondir sur ce que le recruteur vous dit sur vos missions, en tentant de problématiser le poste, la mission et les défis globaux de l’entreprise. Qui permettent aussi de cerner (sans jugement) la culture d’entreprise pour savoir si elle vous correspondra. Et de manière générale, de favoriser un échange qualitatif avec l’employeur.

Pouvez-vous me décrire une journée type à ce poste ?

Vous vous projetez à ce poste et êtes dans le concret.

Quelle proportion de mon temps devrai-je consacrer à chaque partie de ma mission ?

Cette question vous permet de cerner le contenu de votre poste. Elle rassure aussi l’employeur car vous montrez que vous êtes au clair avec ce qui vous incombera. La personne en face de vous sera d'autant plus sereine si la répartition vous enthousiasme.

Pouvez-vous me dire pourquoi vous aimez travailler dans cette entreprise ?

Cette question créée un dialogue avec le recruteur de manière transparente, ouverte, et vous permet de vous projeter dans les aspects positifs.Variante : savez-vous ce que mon prédécesseur appréciait dans mon futur poste ?

Quelles seront mes perspectives d’évolution à ce poste ?

En demandant cela, il est manifeste que vous vous projetez dans l’entreprise et avez de l’ambition. Attention cependant : préparez-vous à répondre à la question : “quel est votre plan de carrière à moyen terme ?”.

J’ai vu que l’équipe comprenait une dizaine de personnes. Pouvez-vous m’en dire plus sur la structure de l’équipe et les personnes avec qui je travaillerai directement ?

Vous prouvez que vous vous êtes renseigné, et que vous voulez en savoir plus. C’est une question légitime et pertinente. En fait, ce serait même étrange que vous ne la posiez pas.

Pouvez-vous m’en dire plus sur le rôle de l’équipe au sein de l’entreprise ?

Vous prenez de la hauteur sur votre rôle et cherchez à savoir quel pourra être l’impact de votre département sur le succès de l’entreprise au global. Bons points !

Quel type de manager est mon chef ?Savez-vous comment les personnes que je managerai fonctionnent et aiment être encadrées ?

Vous manifestez une sensibilité pour le management, doublée de sollicitude et de capacité à vous adapter à une nouvelle équipe. C'est rassurant.

Les collaborateurs sont-ils encouragés à tester des stratégies ou à innover ? Dans quel cadre ? Comment un succès est-il déterminé ?

Cela montre votre esprit d’initiative et que vous souhaitez aussi avoir des résultats.

À quelle fréquence et comment évaluez-vous les performances des collaborateurs ?

Vous avez le souci de vous améliorer et approfondissez pour connaître la culture d'entreprise en termes d'atteinte d'objectifs.

Votre entreprise a-t-elle une culture de l’apprentissage en continu ? Si oui, les employés peuvent-ils proposer des formations qu’ils souhaitent suivre ?

Encore une fois, cela vous positionne comme proactif et volontaire.

Quels sont les prochains grands chantiers auxquels mon équipe / l’entreprise devra s’attaquer ? Quels sont les freins potentiels à la réussite de ces défis ?

Cela prouve que vous savez prendre de la hauteur et penser les enjeux stratégiques de l’entreprise.

J’ai vu que (telle entreprise) avait mis en place telle stratégie qui a très bien fonctionné et remplirait vos objectifs (X objectif). Avez-vous pensé à un projet similaire ? Si non, pourquoi ?

Vous montrez que vous réfléchissez déjà à des initiatives et que vous vous êtes renseignés sur le marché. 

Y a-t-il des points de vigilance sur mon poste ? Variante : Avez-vous des conseils à me donner pour prendre mon poste en main de manière optimale ?

Cela montre que vous êtes ouvert aux conseils, proactif, que vous vous projetez et que vous voulez que cela se passe bien.

Une fois le processus bien avancé, vous pouvez demander si l’entreprise permet d’intéresser ses salariés aux résultats ou propose des BSPCE (Bons de souscriptions pour actions) à ses employés.

Cela montrera que vous souhaitez faire partie intégrante de l’aventure.

Avez-vous un point d’inquiétude sur mon profil / mes compétences / ma capacité à m’intégrer dans votre entreprise ?

Par là, vous donnez l’occasion au recruteur de discuter ouvertement de ses doutes, et vous pouvez l’aider à les lever.

Notre entretien touche à sa fin et je ne veux pas vous retenir. Mais voyez-vous un inconvénient à ce que je contacte l’un des collaborateurs de mon département pour lui poser des questions sur mon futur poste et les enjeux de notre équipe ?

Vous respectez le temps du recruteur tout en montrant votre dynamisme et envie d’aller plus loin dans le processus.

Quelles sont les prochaines étapes du processus de recrutement ?

Vous serez perçu comme une personne organisée et intéressée par le poste. Et vous, en connaissez-vous d’autres ? Écrivez-les en commentaires !