Reskilling, upskilling, cross-skilling : comment s’y retrouver ?

Nos ancêtres en tomberaient de leur chaise : en 2023, occuper le même poste durant toute sa carrière est devenu rare. D’aucuns iraient même jusqu’à affirmer que c’est ringard !

En effet, ces dernières décennies, le travailleur 2.0 est devenu de plus en plus flexible et polyvalent. Capable de se glisser dans un nouveau métier et d’adopter de nouvelles compétences, tout comme il enfilerait un nouveau T-shirt ! Plus qu’une tendance, c’est devenu une réelle nécessité : dans un contexte de constante évolution du marché du travail, 72 % des employeurs déclarent que cette capacité à s’adapter, se recycler même et assumer de nouveaux rôles est déterminante. 41 % ajoutent que le développement de leurs collaborateurs à travers le reskilling, l’upskilling et le cross-skilling est leur priorité absolue. 

 

Mais quelle réalité se cache derrière ces anglicismes barbares ? Sont-ils simplement de nouveaux termes à la mode, ou des concepts réellement essentiels à comprendre ? Spoiler alert : le reskilling, l’upskilling et le cross-skilling sont bel et bien des notions importantes. Ils désignent chacun une approche de la formation continue et des compétences, qu’il vous faut maîtriser pour naviguer dans un futur du travail complexe… Reste à savoir laquelle est adaptée à votre situation et peut vous aider à avancer sereinement dans votre carrière. Pas de panique : dans cet article, nous vous aidons à décrypter ces termes et à vous les approprier !

 

Qu’est-ce que le reskilling ?

Commençons par le reskilling. Ce dernier consiste à se former pour acquérir de nouvelles compétences. En bon français, on pourrait le traduire par « requalification ». L’idée, lorsque vous effectuez un reskilling, c’est que vous apprenez quelque chose de totalement nouveau. En général, ce dernier permet d’évoluer dans sa carrière et d’endosser un rôle différent. 

Et dans un monde où les métiers changent à toute vitesse, c’est une approche très importante. En effet, le Forum économique mondial prévoit que 50 % des travailleurs devront se reskiller au cours des cinq prochaines années ! 

Le reskilling est une méthode privilégiée par les entreprises pour renforcer les compétences et les capacités de leurs équipes. Face à des contraintes de recrutement toujours plus intenses, les employeurs préfèrent en effet contribuer à la reconversion de leurs collaborateurs plutôt que de chercher de nouveaux talents en externe. Une bonne nouvelle pour vous, puisque cela vous donne la possibilité d’explorer de nouveaux domaines au sein de votre entreprise ! 

Plus concrètement, le reskilling est souvent une démarche enclenchée par votre employeur. C’est souvent lui qui vous proposera un parcours de formation et des ressources pédagogiques pour vous accompagner tout au long de votre apprentissage. 

 

Quels sont les avantages du reskilling ?

Pour votre entreprise, le reskilling, c’est un peu la stratégie du couteau suisse. Plutôt que d’embaucher une nouvelle personne (surtout sur des postes mixtes, pour lesquels la quête du mouton à 5 pattes est franchement difficile), le reskilling ouvre la porte à l’évolution de profils en interne. 

Pour vous, le reskilling est l’occasion d’opérer une reconversion professionnelle en douceur. Vous en aviez marre de votre job ? Bonne nouvelle : vous allez pouvoir acquérir de nouvelles compétences et préparer tranquillement la prochaine étape de votre carrière ! Si vous souhaitez évoluer au sein de votre entreprise, le reskilling est parfait pour prétendre à une palette plus large de compétences, de missions et de responsabilités. Si au contraire, vous avez plutôt en tête de prendre la tangente, il vous permettra de voguer vers de nouveaux horizons avec plus de sérénité (ohé ohé – pardon, on n’a pas résisté à l’envie de vous mettre cette chanson dans la tête). 

Quoi qu’il en soit, si le reskilling vous paraît pertinent, il existe plusieurs dispositifs pour vous lancer !

 

Quels sont les dispositifs en place pour assurer le reskilling ?

Un bonus indéniable pour le candidat comme pour son employeur, c’est que les formations de reskilling sont souvent prises en charge par Pôle emploi (pour les demandeurs d’emploi) ou via le CPF( pour les personnes en poste). Cela peut être intégralement ou partiellement, en fonction de votre situation. D’autres dispositifs en lien avec la mobilité choisie ou contrainte peuvent également s’inscrire dans cette démarche de  reskilling.

Du point de vue pratico-pratique, votre parcours de reskilling prendra généralement la forme d’une formation longue. Une étape nécessaire pour acquérir des compétences techniques, ou très éloignées de votre profil actuel ! C’est le cas par exemple si vous voulez découvrir des métiers liés à la data comme celui de Data Analyst. Chez OpenClassrooms, plus de 50 parcours de formation diplômants existent, pour se réorienter vers les métiers de demain.

D’un point de vue plus pédagogique, le reskilling suppose souvent d’alterner les supports théoriques et les exercices pratiques de mise en application. L’idée est d’évoluer progressivement et de vous permettre d’être très rapidement opérationnel sur vos nouvelles compétences. Bref, avec le reskilling : on vous jette dans le bain le plus tôt possible !

Le reskilling reste cependant une démarche lourde et exigeante. Après tout, elle consiste à apprendre un nouveau métier et repartir à zéro ! Si ce n’est pas votre objectif, l’upskilling et le cross-skilling sont peut-être plus adaptés pour vous…

 

 

Upskilling : qu’est-ce que c’est ?

L’upskilling (ou la « montée en compétences ») consiste, comme son nom l’indique, à monter d’un cran votre bagage professionnel. L’idée, c’est de booster le niveau de vos connaissances théoriques et pratiques dans votre domaine de prédilection. Et ce, afin de vous adapter aux évolutions et aux savoirs nécessaires dans votre rôle actuel. 

Toujours selon le Forum Économique Mondial (on a pris un abonnement), l’upskilling est un enjeu crucial pour les entreprises et les organisations en raison du contraste de plus en plus frappant entre les compétences réelles des travailleurs et les besoins des entreprises. En gros, ce qu’on nous apprend sur les bancs de l’école n’est pas franchement en phase avec la réalité du monde du travail (prends ça dans les dents, l’hypoténuse). Lorsque l’on est en poste, il faut donc continuer à apprendre pour rester à la page dans son secteur d’activité.

PwC a même constaté que les entreprises qui intègrent l’upskilling dans leur stratégie de formation en interne peuvent augmenter de 10 à 15 % les avantages de leurs initiatives de transformation à grande échelle ! Une bonne nouvelle pour votre employeur (et pour la pérennité de votre job…).

 

Quels sont les avantages de l’upskilling ?

Contrairement au reskilling, l’upskilling est plutôt une démarche continue que ponctuelle. L’idée, c’est de continuer d’évoluer avec votre industrie et de mettre constamment à jour vos compétences. C’est d’autant plus vrai pour les métiers techniques ou qui sont en constante évolution, comme le marketing ou le développement web par exemple. 

L’avantage pour vous ? En élargissant votre champ de compétences, vous devenez essentiellement plus performant à votre poste. C’est un peu comme mettre vos compétences sous stéroïdes. Vous vous ouvrez aussi à de nouvelles opportunités et gardez un œil sur votre secteur, ses évolutions et son avenir à moyen et long terme. 

 

Quels sont les dispositifs d’upskilling ?

Vous l’avez compris : l’upskilling vous permet de booster votre employabilité (un avantage majeur). À ce titre, vous pouvez vous lancer dans cette démarche après un bilan de compétences (pour identifier celles à renforcer). Ensuite, il vous est possible de bénéficier de dispositifs comme le CPF ou le FONGECIF pour vous former. 

Étant donné que vous disposez déjà d’un solide bagage pédagogique et d’une expérience professionnelle significative, vous pourrez plus facilement intégrer l’upskilling à vos responsabilités actuelles. 

Selon vos besoins, vous pourrez par exemple opter pour : 

• Une formation courte et à distance, qui répondra à vos besoins en autonomie et en souplesse tout en s’adaptant à votre emploi du temps. Les programmes d’OpenClassrooms permettent par exemple de donner un coup de peps à vos compétences, en approfondissant des sujets comme Excel, la transformation digitale ou la data science.
• Une formation-action, centrée sur le travail, qui facilitera la mise en pratique de vos nouvelles compétences. 

L’upskilling, c’est donc un petit lifting ponctuel de vos connaissances dans votre domaine d’expertise. Mais qu’en est-il si vous souhaitez développer des compétences transversales, ou sur un sujet connexe à votre métier ? C’est tout l’enjeu du cross-skilling…

 

Qu’est-ce que le cross-skilling ?

Après le reskilling et l’upskilling, place au cross-skilling. Vous connaissez le crossfit : et bien c’est un peu la même chose. Mais plutôt que de travailler tous vos muscles en suant à la gym, vous allez développer des compétences complémentaires, couvrant un large spectre de rôles, de fonctions et de domaines d’applications. Autrement dit, le cross-skilling consiste à développer des « compétences polyvalentes ».

C’est tout bénéfice pour les entreprises, qui cherchent de plus en plus des profils polyvalents. Des talents qui comprennent à la fois les exigences de la conception d’un produit, les différentes stratégies de mise sur le marché et de marketing, mais aussi les besoins en maintenance et en support clients sont en effet ultra précieux. Qui n’aimeraient pas avoir dans ses rangs des personnes avec une vision à 360° de ses activités ?

Pour vous, c’est aussi tout bénef : fini le travail en silo et le bore-out. Vous êtes à l’aise dans plusieurs domaines, collaborez avec des départements différents et développez donc une vie professionnelle ultra riche et tout sauf monotone. Et plus vous vous rendez indispensable, plus votre place est assurée et valorisée ! Tout bénef on vous dit…

Cette approche de la formation continue est indéniablement bénéfique pour vous comme votre entreprise. Mieux vous comprenez votre organisation, plus vous êtes à même d’optimiser ses processus, de l’aider à innover, et donc d’évoluer avec elle. 

Et si l’envie vous prend d’aller voir si l’herbe est plus verte ailleurs, les recruteurs sont eux aussi très intéressés par les profils de slasheurs (tant que les compétences multiples que vous possédez forment un tout cohérent). 

 

Quels sont les dispositifs de cross-skilling à votre portée ?

La bonne nouvelle, si vous êtes intéressé par le cross-skilling, c’est que vous aurez l’embarras du choix. Toutes les disciplines vous ouvrent les bras ! À condition, bien sûr, qu’elles aient une complémentarité avec vos compétences actuelles et soient alignées aux besoins de votre secteur. 

Le marché de la formation regorge aussi de formats et d’offres dans ce domaine. 

• Pour tester un nouveau domaine (avant de creuser plus en profondeur) : optez pour des formats courts (webinaires, MOOC).
• Pour vous perfectionner, intégrez le cross-skilling dans votre quotidien grâce au microlearning.
• Le cross-skilling se pratique idéalement à plusieurs. Confrontez vos compétences et développez-en de nouvelles, plus transversales, en collaborant  avec d’autres experts. Misez par exemple sur des méthodes collectives comme le design thinking ou les travaux de groupe. 

Et si vous souhaitez découvrir de nouvelles compétences porteuses, pourquoi ne pas faire un tour du côté de nos programmes? Vous y trouverez de nouvelles cordes à ajouter à votre arc comme des cours sur le leadership, la cybersécurité ou la prise de parole en public.

 

Reskilling, upskilling et cross-skilling : quelle approche choisir et comment se lancer ?

Maintenant que vous arrivez à faire la différence entre reskilling, upskilling et cross-skilling (et ce n’était pas gagné), vous vous posez peut-être encore la question : quelle voie choisir ? En effet, pas si simple d’identifier quelle méthode est la plus adaptée à votre profil.

Un bon bilan de compétence peut se révéler nécessaire pour faire le point sur vos compétences actuelles et vos aspirations. Cela vous permettra aussi d’identifier les besoins concrets de votre marché et les compétences de demain à vous approprier ! Voyez-le comme une cartographie de vos connaissances et un bon socle pour déterminer les domaines que vous souhaitez explorer. Il vous servira également par la suite pour mesurer vos progrès et accompagner votre carrière… 

Si vous êtes actuellement en poste, c’est une démarche que vous pouvez entamer avec votre service RH. À l’inverse, si vous cherchez un travail, n’hésitez pas à vous faire aider par l’OPCO le plus proche (l’opérateur de compétences chargé d’accompagner la formation professionnelle).

Ensuite, une fois le bilan effectué et la bonne approche (reskilling, upskilling ou cross-skilling) identifiée, il ne vous restera plus qu’à vous lancer ! Croyez-en notre (longue) expérience, le plus important est de diversifier les canaux d’apprentissage afin de trouver la formule qui vous convient. Et puis, varier les plaisirs rend la formation plus fun et plus tenable sur le long terme…

Pour choisir le format, tenez compte : 

• Des besoins de votre industrie et des perspectives stratégiques de votre entreprise.
• De la nature (générale ou technique) des compétences que vous désirez développer.
• Du temps dont vous disposez et de la durée idéale de la formation pour être réellement opérationnel.
• Du budget dont vous disposez ou qu’est prête à investir votre entreprise.
• Et de vos préférences personnelles, of course.

 

Quelle que soit la voie que vous choisissez, vous former en continu est un enjeu crucial pour rester pertinent. Alors bon apprentissage !